В центре сюжета — невероятные события, связанные с Густавом, знаменитым консьержем, и его молодым товарищем Зеро Мустафой, работающим портье. Вместе они оказываются втянуты в запутанную историю с похищением редких полотен эпохи Возрождения. Параллельно разворачивается борьба за наследство одной влиятельной семьи. На фоне этих событий показаны глубокие перемены, которые переживала Европа в период между двумя мировыми войнами.